先日、お伺いいたしました90代のお客様。
キレイな白髪。
(はくはつ。「しらが」とは読まないで〜)
でも、お客様は
『あ~、真っ白!染めたいなぁ』
とおっしゃっていました。
ですが、いくら本人のご希望でも本心なのか、
それとも今思いつきで言ってるのか
見極めなければいけません。
今、『染めたい』
と言っているなら本人が言う通りにすればいい
という訳にもいかないのです。
ご本人がお金の管理ができて、何でも本人の
意思のままできるのであれば
『そしたら、染めもしておきましょうか』
とお話はできますが、そうでない場合
(最近忘れっぽい、全て子供達に任せてるという方)
にはご家族の了承を得てからではないと、
『何勝手に染めてるの?本当に染めたいなんて言ったの?』
なんて事になってしまうのです。
(お支払いはご家族から頂く事になるので)
そうするとこちらがいくら
『本人がおっしゃったので…』
と言ってもご家族としては
『騙されてるんじゃないか』
と不信に思われてしまいます。
なのでkikiだけでなくても他の訪問理美容を行っている方々はそういう事は結構気をつけています。
で、先ほどの90代のお客様は、
ご家族はいない。
ヘルパーさんが10何年入ってる。
担当のケアマネージャー(通称ケアマネ)が
一昨年あたりに代わったばかり。
という状況です。
ヘルパーさんは毎回同じ人という訳でもないので
同席してくださるケアマネが判断いたします。
ここ何回だったか…毎回『染めたい~』
とおっしゃってるので、
『そしたら、次回お願いしてみましょうか』
という事で一度染める事にしました。
染めた後、
『わ~、キレイなった!ありがと、ありがと~!』
と喜んでいただけました。
先日2回目の染めをしましたが、前回から今回までの様子を伺うと
『やっぱりずっと笑顔なんですよね。今日も染める事わかってるから体調も良いみたいで食事も沢山召し上がってお通じも良かったみたいですよ』
とのご報告を受けました。
『男性の職員(ヘルパーさんの事かも)が、「別に切るだけでいいんじゃないの?」っていったら「染めるの!」って言ったんですよ~』
とも言ってました。
ダメね~、女心がわかってない!
女性にとって髪型変わるって結構大事な事。
美容室からの帰り結構ルンルン音符気分で
『どっか寄って帰ろうかなぁ』
なんて思う事だってある!
私もそうでした。
だから髪って大事!
短くすればいいってもんじゃない!
中には
『短くていいのよ、頭洗いやすければ』
という方もいます。
(本人がお話てきなくてもまわりが言っていたりします)
なのでどっちも正解…というかアリ。
実際に衛生面や、どうしてもつらい体勢になってもらう時素早く終わらせる事を考えれば短くすればいいという考えもアリです。
なので状況に応じて短くする事もあります。
ただ、髪型代えるだけでも目に見えない気持ちの部分での変化が結果普段の生活に変化が出てきます。
たかが髪。されど髪です。
偉そうに語ってしまいましたが…。
実際ある話です。
簡単に考えれば、今の私達だってそう。
憂鬱な時、気分転換したくなります。
そんな時に『そうだ、美容院行こ。』
って選択をする事だってあります。
なので、いつ誰だって気分変えたいです。
思ってなくても知らず知らずに楽しくなってたり。
なので、そんな気分を味わってみたい、
させてあげたいと思った時、kikiにおまかせください。
Facebookもやってますのでそちらからのメッセージ等でもお受けしてます。
ど~しても長文になってしまう…f^_^;)
ごめんなさい…
最後まで読んでいただきありがとうございました!